Política de Devoluciones | Cambios | Privacidad

• No devolvemos dinero; Azzucenas dará crédito a la tienda para utilizarla en mercancía disponible. El cliente dispondrá de 30 días para utilizar el crédito otorgado.

• El cliente tendrá hasta un máximo de 5 días para devolver la ropa; la misma debe estar en perfectas condiciones y debe tener la etiqueta de precio intacta.

• Azzucenas inspecciona cada pieza de ropa antes de realizar los envíos, para asegurarnos de que sean entregados en perfecto estado y según el estilo, color o talla seleccionada.

• El atuendo para celebraciones y días festivos, que puede tener lentejuelas, perlas o encajes no tiene devolución ni cambio. En ese caso, la venta es final.

• Ropa deportiva no tiene cambio ni devolución. Es venta final.

• Accesorios, tales como pantallas, collares, correas, carteras no tienen cambio ni devolución. Es venta final.

• Los gastos de envío no son reembolsables. Los costos asociados con la devolución de la mercancía son responsabilidad exclusiva del cliente.

• Piezas de ropa en liquidación o ventas especiales (de temporada o "last one") no tienen cambio/devolución. 

• Los accesorios y las piezas exclusivas o de diseñador no tienen cambio/devolución. Tampoco cualifica para crédito a la tienda.

• Azzucenas no se hace responsable por la "pérdida" de paquetes enviados que fueron realizados correctamente. Se recomienda completar una reclamación directamente con USPS: https://es.usps.com/help/claims.htm. Se suministra un número de rastreo y una vez el sistema confirma que fue entregado en la dirección correcta la transacción queda como completada/final. Lamentamos si el correo presenta problemas con su envío, ya que está fuera de nuestro control.

• Azzucenas puede modificar esta política sin previo aviso y en cualquier momento.

 

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

​

Es enteramente su elección si nos proporciona o no sus datos personales. Tomamos precauciones razonables para proteger los datos personales de nuestros clientes contra pérdida, mal uso, divulgación no autorizada, alteración y destrucción. Sin embargo, recuerde que no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica sea 100% segura. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita o que nos transmita, y lo hace bajo su propio riesgo. Por la presente reconoce que no somos responsables de ninguna información interceptada enviada a través de Internet, y nos libera de cualquier reclamo que surja o esté relacionado con el uso de información interceptada de cualquier manera no autorizada.

 

Si cree que sus datos personales están siendo utilizados de manera inapropiada por nosotros o por un tercero, notifíquenos de inmediato por correo electrónico a azzucenasclothing@outlook.com.